Política de Entrega

📦 Política de Envio – BuzzShop  Atualizada em: Agosto de 2025

A BuzzShop se compromete com agilidade e transparência na entrega de seus pedidos. Esta política define como realizamos o envio e como o cliente pode acompanhar sua encomenda com segurança.

🚚 Prazo de Processamento

• Após confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis

• Produtos personalizados ou sob demanda podem ter prazos adicionais, previamente informados no momento da compra

📍 Formas de Envio

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir entregas em todo o Brasil

• O prazo estimado de entrega será apresentado no carrinho de compras, conforme CEP informado

🔎 Acompanhamento do Pedido

• O cliente receberá código de rastreio por e-mail até 1 dia útil após o envio

• É responsabilidade do cliente acompanhar a movimentação e disponibilidade de retirada, se aplicável

🚫 Problemas com Entrega  A BuzzShop não se responsabiliza por:

• Informações incorretas fornecidas no endereço de entrega

• Ausência do destinatário no local

• Atrasos causados por eventos externos (greves, condições climáticas, etc.)

📬 Reentrega ou Reenvio

• Caso o pedido volte ao nosso centro de distribuição por erro no endereço ou não retirada, será cobrado um novo frete para reenvio

• Entraremos em contato para regularizar o processo

⚠️ Recebimento e Conferência

• Ao receber o pedido, recomendamos verificar a embalagem e o produto na presença do entregador

• Caso haja danos ou irregularidades, registre em foto e entre em contato imediatamente